קבוצת החברות דה בירס (De Beers) השיקה בארה״ב את המכון הבינלאומי להערכת יהלומים (International Institute of Diamond Valuation), שיספק פתרון מכירה חוזרת של תכשיטי יהלומים, המותאם הן לצרכי קמעונאים והן לצרכי צרכנים, כך עולה מהודעה לעיתונות של החברה.
השקת IIDV מגיעה לאחר 18 חודשי ניסיון, במהלכם שוכלל מודל המכירה החוזרת של היהלומים כך שיענה על צרכי הצרכנים והקמעונאים בצורה היעילה ביותר. לאחר ההשקה, דה בירס מעוניינת לשתף פעולה עם פוראברמארק בטרם השירות יהפוך זמין בכל ארה״ב.
IIDV יספק לצרכן חויה משופרת באמצעות הצעת מחירים מדויקים ומשתלמים יותר, כמו גם שקיפות גדולה יותר בתהליך המכירה מחדש. בתוך כך, IIDV יאפשר לקמעונאים להציע ללקוחותיהם שירות מכירה מחדש משלים להיצע השוטף, ויסייע בשימור לקוחות.
דה בירס הדגישה, ש-IIDV יאפשר לקמעונאים להציע ללקוחותיהם פתרון מכירה חוזרת של כל יהלום, ללא קשר לערכו.
אתר ייעודי לשירות הושק גם הוא, יספק לקמעונאים בארה״ב כתובת אליה יוכלו להפנות לקוחות המבקשים למכור מחדש את יהלומיהם.״הנוהג של צרכנים המעוניינים למכור מחדש את יהלומיהם אינו חדש.
מרבית האנשים מתייחסים ליהלום כאל משהו שאותו ישמרו לנצח ולא ירצו למכור. עם זאת, יש מגוון סיבות בגינן אנשים מעוניינים למכור את יהלומיהם. אנו מאמינים שמבחינה היסטורית, התעשיה לא העניקה לצרכנים טיפול הולם בתחום זה.
אנחנו רוצים שאנשים יידעו שהיהלומים שלהם הם בעלי ערך ונתמוך בניסיון להציע להם מחירים אטרקטיביים יותר בעת מכירה חוזרת״, אמר טום מונטגומרי (Tom Montgomery), סגן נשיא בכיר ליוזמות אסטרטגיות בדה בירס.
